Política de Privacidade

Nome comercial do produto: RP Flow

Desenvolvido por: RP Develops

Responsável legal / razão social: R P ROCHA DESENVOLVIMENTO LTDA

CNPJ: 46.564.105/0001-74

Endereço fiscal: R BURITI, 35 - MORADA DE LARANJEIRAS - SERRA/ES, 29166-654

E-mail de contato: hello@rpdevelops.com

Website: https://rpflow.com.br

Formulário de solicitação de acesso: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, quantidade de atendentes, quantidade de números de WhatsApp e descrição da necessidade.

Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora de acesso, cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de uso da plataforma: quando o cliente possui acesso, tratamos dados necessários para autenticação, operação do atendimento e segurança do sistema.

Responder solicitações comerciais e preparar a configuração inicial do acesso.

Operar, proteger e melhorar o RP Flow.

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Medir performance e uso do site apenas quando houver consentimento para cookies analíticos.

Execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados à contratação.

Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude e resposta a contatos comerciais.

Consentimento para cookies analíticos e preferências não essenciais.

Cumprimento de obrigação legal quando aplicável.

Podemos usar provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail, Cloudflare Turnstile e ferramentas de análise para operar o serviço.

Esses fornecedores atuam como operadores ou prestadores de serviço e recebem apenas os dados necessários para sua finalidade.

Solicitações comerciais podem ser mantidas por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Registros de consentimento de cookies são mantidos por até 12 meses.

Dados de clientes ativos são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para obrigações legais.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail hello@rpdevelops.com.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco, incluindo HTTPS, controle de acesso e segregação de permissões.